Kenko Professional Imaging Co., Ltd.

株式会社ケンコープロフェショナルイメージング

GODOXのストロボが光らない場合は、下記をお試しください


●カメラ装着のクリップオンストロボ
・ストロボ本体のテストボタンが点灯しているかしないか：
＞点灯していない（なかなか点灯しない）場合は、バッテリーが消耗している、またはバッテリーが入っていない可能性があります。

・テストボタンで発光するかしないか：
＞発光しない場合は、バッテリーが消耗しているか、バッテリーが入っていない、またはストロボ本体の故障の可能性があります。

＞発光する場合は、下記を試してみてください。
1:ストロボの取り付け部をしっかり奥まで差し込む（すでに差し込んでいる場合は、いったん外して再度差し直してみてください）
2：電子（先幕）シャッターがONであればOFFにする（電子（先幕）シャッターはストロボ発光に対応していません）
3：サイレントモードがONであればOFFにする（ストロボ発光に対応していません）



●オフカメラのストロボ
・ストロボ本体のテストボタンで発光するかしないか：
＞発光しない場合は、バッテリー消耗、発光管の寿命、ストロボ本体の故障等の可能性があります。

＞ストロボ本体のテストボタンでは光るが、送信機側のテストボタンで光らない場合、
1：送信機とストロボの距離が50cm以内の場合は、光らない場合があります。50cm以上話すか、送信機のDIST設定を0-30mにしてください。
2：送信機の使用電池を確認してください。1.2V充電池は対応していませんので、1.5Vアルカリ電池をご使用ください。
3：CH、グループ、IDがストロボ、送信機ともにあっているか確認。合っていなければ合わせて下さい
4：ストロボならびに送信機ともにリセットし、改めてch、グループ等を設定してください
　　リセット方法：V1、XPro等はRSTと表記のある2つのボタンを同時長押し
　　　　　　　　　X3等はMENUからRESET選択して実行
　　　　　　　　　X2T、V350、TT350等はMODEボタンを押しながら電源ON
5：付近にある電波源からのノイズの影響が考えられるので、chを変えてみてください。ch scan機能がある場合はscanして空きチャンネルに設定してみて下さい。


上記で解決しない場合は故障の可能性がありますので、下記修理依頼表をダウンロードして記載の上、弊社カスタマーサポートまでお送りください。
※KPIの保証番号がない商品は受付をすることができません。あらかじめご了承ください（KPIが発行した国内保証書またはライト本体に貼付の番号シールをご確認ください）。

修理依頼表ダウンロード


【修理品送付先】
〒164-0001
東京都中野区中野5-68-10　KT中野ビル3F
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カスタマーサポート係
03-6840-3659